Warteliste geöffnet · Online-Beauftragung startet bald
Persönliche Reiseplanung für alle, die selbst buchen, aber nicht stundenlang recherchieren wollen
Ehrliche Empfehlungen · durchdachte Routen · transparente Preise
Du weißt ungefähr, wohin es gehen soll, hast aber keine Lust, dich durch hundert offene Tabs zu klicken? Genau das übernehme ich. Ich recherchiere, vergleiche und baue dir deinen Reiseplan, Tag für Tag, mit meiner Erfahrung aus 32 Ländern. Du bekommst ihn als Dokument mit allen Links und buchst dann einfach selbst, direkt bei den Anbietern.
In 5 Schritten
Wähle über die interaktive Karte deine Wunschländer, Reisezeit, Reisende und deinen Budgetrahmen. Während du ausfüllst, schätzt der Planer grob, was Flug und Unterkunft bei den Anbietern kosten dürften. Eine Schätzung zur Orientierung – gebucht oder reserviert wird dabei nichts.
Was du hier bezahlst, ist allein mein Planungshonorar – nicht die Reise. Es steht vor dem Bezahlen fest, berechnet aus Reisetagen und Anzahl der Länder, ohne Nachforderung. Der Betrag wird zunächst nur reserviert; abgebucht wird er erst, wenn ich den Auftrag annehme. Lieber erst reden? Dann schick mir stattdessen eine unverbindliche Anfrage.
Ich schaue mir deine Reise persönlich an und sage dir innerhalb von 24 Stunden zu oder ab. Nach der Zusage lege ich los: recherchieren, vergleichen, deinen persönlichen Reiseplan bauen – mit Routen, Tipps und Sparpotenzialen. Spätestens 24 Stunden nach der Auftragsbestätigung melde ich mich mit den ersten Rückfragen; fertig ist dein Plan je nach Paket spätestens 7, 10 oder 21 Tage danach. Ich nehme dabei keinen Kontakt zu Airlines oder Unterkünften auf und gebe deine Daten nicht an sie weiter.
Online-Beauftragungen schalte ich bald frei. Bis dahin schickst du mir deine Angaben – kostenlos und unverbindlich – und stehst damit auf der Warteliste. Was deine Planung kosten wird, zeigt dir der Planer schon jetzt: allein mein Planungshonorar, nicht die Reise, als Endpreis ohne Nachforderung.
Sobald ich Aufträge annehme, melde ich mich der Reihe nach bei dir – mit Rückfragen und dem Weg zur Beauftragung. Bis dahin fließt kein Geld und es entsteht keine Verpflichtung. Ich nehme dabei keinen Kontakt zu Airlines oder Unterkünften auf und gebe deine Daten nicht an sie weiter.
Du gibst Rückmeldung, ich arbeite sie ein – je nach Paket in einer, zwei oder beliebig vielen Überarbeitungsrunden bis zum Reiseantritt.
Du bekommst deinen fertigen Reiseplan als Dokument – mit allen Links zu Flügen, Unterkünften und Aktivitäten. Buchen tust du selbst, direkt beim jeweiligen Anbieter: Ich schlage vor, du entscheidest. So bleibst du flexibel und hast jede Buchung in der eigenen Hand.
Ich plane deine Reise persönlich. Du buchst direkt bei den Anbietern und behältst die Kontrolle über Auswahl, Vertrag und Zahlung.
Das übernehme ich
Das übernehme ich nicht
Heißt konkret: Dein Vertragspartner für die Reise ist immer die Airline, der Gastgeber oder die Plattform – nie ich. Mein Honorar bezahlst du für die Planung, nicht für die Reise. Was das rechtlich bedeutet, steht in den AGB unter Ziffer 2 „Ausdrückliche Abgrenzung zum Pauschalreiserecht“.
Inspiration
So sieht ein fertiger Reiseplan bei mir aus. Tag für Tag durchdacht und nichts davon aus dem Katalog.
Preise
Ein guter Reiseplan spart nicht nur Zeit, sondern erspart dir Umwege und Fehlbuchungen. Du bezahlst ausschließlich für die persönliche Planung – ohne Provisionen und ohne versteckte Gebühren.
Dein genauer Betrag wird im Reise-Planer aus deinen Angaben berechnet, steht fest, bevor du beauftragst, und ist ein Endpreis ohne Nachforderung.
Das Honorar wächst gleichmäßig mit jedem Reisetag und jedem weiteren Land. Zwischen Kurz- und Erlebnisreise gibt es keinen Preissprung – ob deine Reise 9 oder 10 Tage dauert, macht ein paar Euro aus, nicht ein neues Paket. Die einzige Schwelle: Ab dem 29. Reisetag oder dem 4. Land beginnt das Paket Weltreise mit einem Mindestpreis von 659 € – dafür sind dort unbegrenzte Überarbeitungen und Rückfragen während der Reise enthalten.
Preise für ein Reiseziel. Jedes weitere Land kostet zusätzlich 79 €; ab dem 4. Land beginnt das Paket Weltreise (ab 659 €).
| Leistung | Kurzreise | Erlebnisreise | Weltreise |
|---|---|---|---|
| Individueller Reiseplan mit Tagesstruktur | ✓ | ✓ | ✓ |
| Flug- & Hotelempfehlungen | ✓ | ✓ | ✓ |
| Restaurant- & Sehenswürdigkeiten-Tipps | ✓ | ✓ | ✓ |
| Einreise- & Visabestimmungen des Auswärtigen Amts, verlinkt | ✓ | ✓ | ✓ |
| Übersicht sinnvoller Versicherungsarten | – | ✓ | ✓ |
| Aktivitäten & Ausflüge (handverlesen) | – | ✓ | ✓ |
| Transportplanung vor Ort | – | ✓ | ✓ |
| Mehr-Länder-/Kontinent-Routenplanung | – | – | ✓ |
| Kostenaufstellung mit Sparpotenzialen | – | – | ✓ |
| Vorschläge für mehrere Budgetstufen | – | – | ✓ |
| Erreichbar für Rückfragen während der Reise (Antwort in 24 h) | optional | optional | ✓ |
| Lieferung spätestens (ab Auftragsbestätigung) | 7 Tage | 10 Tage | 21 Tage |
| Mit Express (+50 %) | 3,5 Tage | 5 Tage | 10,5 Tage |
| Überarbeitungsrunden | 1× | 2× | unbegrenzt |
| Preis | – | – | – |
Für Mutige
Du sagst mir nur, was auf keinen Fall geht – den Rest plane ich als Überraschung. Dein Ziel erfährst du erst kurz vor Abflug.
Mehr Möglichkeiten
Auch das sind reine Planungsleistungen. Ich buche und storniere nichts für dich und trete gegenüber Airlines oder Unterkünften nicht in deinem Namen auf – ich recherchiere, vergleiche und sage dir, was ich tun würde. Die Express-Planung wählst du direkt im Planer, sie steckt dann im Honorar; alle anderen Leistungen rechne ich einzeln und nach Absprache ab.
| Leistung | Preis |
|---|---|
| Erreichbar für Rückfragen während der Reise (monatlich) – im Paket Weltreise bereits enthalten | 79€ / Monat |
| Zusätzliches Land zur bestehenden Planung – derselbe Satz wie in der Preisstaffel | 79€ / Land |
| Express-Planung – halbe Lieferzeit, direkt im Planer wählbar | +50% Aufpreis |
| Änderungen unterwegs: Alternativen suchen und bewerten – umbuchen tust du selbst | 39€ / Änderung |
Über mich
Reisen ist für mich nicht einfach ein Hobby, es ist ein großer Teil meines Lebens. Mit 11 habe ich angefangen, die Urlaube für meine ganze Familie zu planen, und mit 16 bin ich zum ersten Mal alleine losgezogen. Heute wohne ich in Hamburg und war inzwischen in 32 Ländern. Von kurzen Städtetrips bis zu einer Weltreise über mehrere Monate mit meiner Freundin war alles dabei.
Genau diese Erfahrung steckt in deiner Planung. Ich weiß, wie viel Zeit die Recherche frisst und worauf es am Ende wirklich ankommt, weil ich das alles selbst schon oft genug gemacht habe. Ich suche raus, vergleiche und stelle dir alles zusammen. Entscheiden und buchen machst du dann selbst, direkt bei den Anbietern.
Was du von mir bekommst: eine Planung, die wirklich zu dir passt und nicht aus einer Vorlage kommt. Ehrliche Empfehlungen, an denen ich nichts verdiene. Und alles so aufbereitet, dass du direkt selbst buchen kannst.
Ich verkaufe keine Pauschalreisen und vermittle auch keine Buchungen. Ich plane deine Reise so, wie ich sie für mich selbst planen würde: mit einer Route ohne unnötige Umwege, Unterkünften, die zu dir passen, Erlebnissen, die hängen bleiben, und Zeiten, die realistisch sind. Jede Reise ist anders, deshalb bekommst du bei mir auch keinen Plan von der Stange.
Übrigens: Alle Fotos auf dieser Seite habe ich selbst gemacht, Stockfotos gibt es hier keine.
Kundenstimmen
Hier stehen bald die ersten Stimmen. Echte, von Leuten, deren Reise ich geplant habe.
Ohne gekaufte oder ausgedachte Bewertungen. Deine Reise könnte die erste Geschichte sein, die hier steht.
Schreib das erste KapitelGut zu wissen
Leistung & Abgrenzung
Preis & Bezahlung
Ablauf & Zeiten
Dein Reise-Atelier
Wähle deinen Reisemonat, entdecke meine Empfehlungen und tippe deine Wunschländer direkt auf der Karte an. Direkt darunter stellst du in wenigen Schritten deine ganz persönliche Anfrage.
Jetzt bist du dran
Dein Preis steht fest, bevor du zahlst. Er wird aus deinen Angaben berechnet, und nachher kommt nichts mehr dazu. Wenn du lieber erst mit mir reden willst, geht das auch: Der zweite Button schickt mir alles unverbindlich und kostenlos.
Beauftragen kannst du mich hier bald auch direkt online. Bis dahin schickst du mir einfach deine Reise, kostenlos und unverbindlich, und stehst damit auf der Warteliste. Was deine Planung kosten wird, siehst du jetzt schon.
Je mehr ich vorab weiß, desto besser passt deine Planung. Du musst aber jetzt noch nicht alles wissen, Pflicht ist nur deine E-Mail-Adresse.
Such dir aus, was am ehesten passt. Danach frage ich nur noch das, was dafür wirklich wichtig ist.
Noch keine Länder ausgewählt.
Bei einer Überraschungsreise steht das Ziel vorher nicht fest – sag mir, was auf keinen Fall passt.
Wenn du hier eine Zahl einträgst, ist das dein Rahmen – danach richte ich meine Vorschläge aus. Meine Schätzung siehst du weiterhin daneben, sie ist aber nur eine Orientierung und nie die Vorgabe.
Gewichte, worauf es bei deiner Reise ankommt – so priorisiere ich richtig.
Dieser Text wird zur Auftragsabwicklung an unseren Zahlungsdienstleister übermittelt. Gesundheitliche Angaben gehören deshalb nicht hierher – Mobilität, Ernährung aus religiösen Gründen, Medikamente und Ähnliches schreib mir bitte anschließend per E-Mail. Für die Planung berücksichtige ich sie genauso, sie bleiben dann aber allein bei mir.
Das hier ist nur eine Hilfe zur Einordnung – keine Preisgrenze, kein Angebot und nichts, was sich hier buchen ließe. Die Spanne schätzt, was Flug und Unterkunft bei den jeweiligen Anbietern kosten dürften – Airlines, Hotels und Gastgeber, mit denen du den Vertrag später selbst schließt. Ich biete diese Leistungen weder an noch vermittle ich sie, und ich stelle sie auch nicht zu einer Reise zusammen; ich schätze nur ihre Kosten. Die Werte beruhen auf Durchschnitten und können nach oben wie nach unten abweichen, je nach Termin, Verfügbarkeit und Tagespreis. Sag mir einfach, was du dir vorstellst – ich schaue mir jeden Wunsch in Ruhe an. Auch wenn dein Rahmen kleiner ist, als es hier aussieht: frag mich trotzdem. Nicht verwechseln: Diese Spanne ist dein Reisebudget bei fremden Anbietern. Was meine Planung kostet, steht separat weiter unten und ist ein fester Endpreis.
Lieferung spätestens 7 Tage (Kurzreise), 10 Tage (Erlebnisreise) bzw. 21 Tage (Weltreise) nach meiner Auftragsbestätigung – mit Express in der halben Zeit.
Endpreis nach deinen Angaben – keine Nachforderung.
Deine Angaben nutze ich ausschließlich, um deine Anfrage zu beantworten und dich auf die Warteliste zu setzen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Möchtest du nicht mehr auf der Liste stehen, genügt eine kurze Nachricht. Mehr dazu in der Datenschutzerklärung. Traveldesign by Engel übernimmt ausschließlich die individuelle Reiseplanung und agiert nicht als Reiseveranstalter – Flüge und Unterkünfte buchst du eigenständig.
Deine Anfrage landet direkt bei mir, nicht bei einer Agentur oder einem Callcenter. Ich lese jede selbst und antworte dir persönlich.
Der Betrag wird zunächst nur reserviert – eingezogen wird er erst, wenn ich deinen Auftrag annehme. Sage ich ab, hebe ich die Reservierung auf und es wurde nie etwas abgebucht. · Zahlung verschlüsselt über Stripe · Kleinunternehmer gem. § 19 UStG, keine Umsatzsteuer ausgewiesen · Rechnung per E-Mail
Vermutlich ist die Verbindung kurz weg. Deine Anfrage ist nicht verloren – probier es in einem Moment noch einmal oder hol sie dir hier heraus:
Kopieren, in eine neue Mail einfügen, an die Adresse oben schicken – fertig. Oder per Instagram-DM.
Deine Anfrage ist raus. Ich schaue sie mir in Ruhe an und melde mich innerhalb von 24 Stunden persönlich bei dir, mit Rückfragen und einer ehrlichen Einschätzung, was mit deinem Budget drin ist. Das kostet dich nichts und verpflichtet dich zu nichts.
Deine Anfrage ist bei mir angekommen. Sobald ich Aufträge annehme, melde ich mich persönlich bei dir, der Reihe nach, mit ein paar Rückfragen und allem, was du zum Beauftragen brauchst. Bis dahin ist alles kostenlos und unverbindlich.
Eine Bestätigung liegt schon in deinem Postfach. Falls nicht, schau kurz im Spam-Ordner nach. Wenn dir noch etwas einfällt, antworte einfach darauf.
Du musst dafür weder etwas beauftragen noch den Planer ausfüllen. Schreib mir einfach kurz deine Idee, eine Zeile reicht. Ich antworte dir persönlich, meistens innerhalb von 24 Stunden.
Stand: September 2026. Anbieter: Matteo Engel, Traveldesign by Engel (im Folgenden „Anbieter“). Anschrift und Kontakt siehe Impressum.
Hinweis: Online-Beauftragungen sind derzeit noch nicht freigeschaltet. Über diese Website kommt deshalb im Moment kein Vertrag zustande; Anfragen und Einträge auf der Warteliste sind kostenlos und unverbindlich. Die folgenden Bedingungen gelten, sobald Beauftragungen möglich sind.
Diese AGB gelten für alle Verträge über Reiseplanungsleistungen zwischen dem Anbieter und dem Kunden. Vertragsgegenstand ist ausschließlich die Erstellung eines individuellen, schriftlichen Reiseplans (Beratung, Recherche, Routenvorschlag, Empfehlungen zu Unterkünften, Transport und Aktivitäten, Budgeteinschätzung).
Nicht Vertragsgegenstand sind Rechts-, Steuer-, Versicherungs- oder medizinische Beratung. Hinweise zu Einreise- und Visabestimmungen, zu sinnvollen Versicherungsarten und zu Impfungen geben ausschließlich öffentlich zugängliche Informationen wieder – insbesondere die des Auswärtigen Amts – und stellen keine eigene Auskunft des Anbieters dar. Sie ersetzen nicht die Auskunft der zuständigen Stelle: Botschaft oder Konsulat des Reiselandes, Versicherer bzw. Versicherungsvermittler, Ärztin oder Arzt bzw. ein Tropeninstitut. Verbindlich sind allein deren Angaben zum Zeitpunkt der Reise; der Anbieter haftet nicht für Änderungen amtlicher Bestimmungen nach Übergabe des Reiseplans.
Der Anbieter ist weder Reiseveranstalter noch Reisevermittler noch Vermittler verbundener Reiseleistungen. Im Einzelnen gilt:
a) Keine Pauschalreise (§ 651a BGB / EU-Richtlinie 2015/2302). Eine Pauschalreise setzt voraus, dass ein Unternehmer für denselben Reisezweck mindestens zwei verschiedene Arten von Reiseleistungen (z. B. Beförderung und Beherbergung) zusammenstellt und diese zu einem Gesamtpreis anbietet oder verkauft. Der Anbieter bietet und verkauft keine einzige Reiseleistung im Sinne des § 651a Abs. 3 BGB. Er erbringt ausschließlich eine eigenständige Beratungs- und Planungsleistung gegen ein hiervon getrenntes Honorar. Es entsteht daher zu keinem Zeitpunkt ein Pauschalreisevertrag.
b) Keine verbundene Reiseleistung (§ 651w BGB). Der Anbieter vermittelt keine Reiseleistungen, nimmt keine Buchungen entgegen, leitet keine Buchungsdaten an Leistungsträger weiter und erhält vom Kunden keine Zahlungen für Reiseleistungen. Es findet insbesondere kein verknüpfter Online-Buchungsvorgang statt: Der Kunde erhält lediglich Informationen und Empfehlungen und entscheidet vollständig eigenständig, ob, wo, wann und zu welchen Konditionen er bucht.
c) Keine Reisevermittlung (§ 651v BGB). Sämtliche Buchungen von Flügen, Unterkünften, Mietwagen, Transfers, Aktivitäten und sonstigen Leistungen nimmt der Kunde selbst und im eigenen Namen direkt beim jeweiligen Anbieter oder über eine Buchungsplattform vor. Vertragspartner dieser Reiseleistungen ist ausschließlich der jeweilige Leistungsträger bzw. die Plattform – niemals der Anbieter.
d) Folgen. Der Anbieter unterliegt daher nicht den Vorschriften der §§ 651a ff. BGB, insbesondere nicht der Insolvenzsicherungspflicht nach § 651r BGB, und stellt folgerichtig keinen Sicherungsschein aus. Ansprüche aus Reisemängeln (§§ 651i ff. BGB) richten sich ausschließlich gegen den jeweiligen Leistungsträger. Der Vertrag zwischen Anbieter und Kunde ist ein Dienstvertrag bzw. Werkvertrag nach allgemeinem Schuldrecht.
e) Verbindliche Auslegung. Sollte der Kunde den Anbieter dennoch mit einem Reiseveranstalter verwechseln oder Dritte einen solchen Eindruck erwecken, gilt: Maßgeblich ist allein der tatsächliche Leistungsumfang nach dieser Ziffer 2. Der Anbieter erteilt keine Zusagen über Verfügbarkeit, Preis oder Qualität von Reiseleistungen Dritter.
Der Kunde gibt seine Angaben im Reise-Planer ein. Das Planungshonorar wird daraus transparent berechnet (Grundpreis zzgl. Betrag je Reisetag und je zusätzlichem Land, nach oben gedeckelt; für das Paket Weltreise gilt ein Mindestpreis) und vor dem Bezahlvorgang angezeigt. Der angezeigte Betrag ist ein Endpreis. Umsatzsteuer wird nicht ausgewiesen (Kleinunternehmer gem. § 19 UStG).
Zweistufiger Ablauf. Mit dem Klick auf „Planung zahlungspflichtig beauftragen“ und dem Abschluss des Bezahlvorgangs gibt der Kunde ein verbindliches Angebot ab. Der Betrag wird dabei zunächst lediglich reserviert und nicht abgebucht. Der Anbieter prüft jede Anfrage persönlich und entscheidet innerhalb von 24 Stunden, spätestens jedoch innerhalb von sieben Tagen:
a) Annahme. Der Anbieter zieht den reservierten Betrag ein und versendet die Auftragsbestätigung per E-Mail. Erst damit kommt der Vertrag zustande.
b) Ablehnung. Der Anbieter hebt die Reservierung auf und informiert den Kunden per E-Mail. Ein Vertrag kommt dann nicht zustande; es wird kein Betrag abgebucht und es ist keine Rückerstattung erforderlich. Trifft der Anbieter binnen sieben Tagen keine Entscheidung, verfällt die Reservierung automatisch, ohne dass ein Vertrag entsteht.
Ein Anspruch auf Annahme eines Auftrags besteht nicht (siehe auch Ziffer 8). Der Anbieter behält sich die Ablehnung insbesondere vor, wenn die gewünschte Reise nicht in der gebotenen Qualität oder nicht im gewünschten Zeitrahmen geplant werden kann.
Technische Schritte bis zum Vertragsschluss: (1) Angaben im Reise-Planer auswählen, (2) Reiseziele auf der Karte oder in der Länderliste wählen, (3) Kontaktdaten eingeben, (4) die Zusammenfassung mit Leistung, Umfang und Endpreis unmittelbar über dem Bestellknopf prüfen, (5) die beiden Pflicht-Häkchen setzen und (6) auf „Planung zahlungspflichtig beauftragen“ klicken. Erst dieser Klick löst eine Zahlungspflicht aus; anschließend folgt die Bezahlseite von Stripe. Dort wird der Betrag nur reserviert – abgebucht wird er erst mit der Annahme nach Ziffer 3.
Eingabefehler korrigieren: Bis zum Klick auf den Bestellknopf lassen sich sämtliche Angaben jederzeit ändern – Auswahlfelder neu setzen, Reiseziele durch erneutes Antippen entfernen, Texte überschreiben. Auf der Bezahlseite von Stripe kann der Vorgang über die Zurück-Funktion abgebrochen werden, solange die Zahlung nicht abgeschlossen ist.
Vertragssprache ist ausschließlich Deutsch.
Speicherung des Vertragstextes: Der Anbieter speichert den Vertragstext nicht in einer für den Kunden abrufbaren Form. Diese AGB können jederzeit auf dieser Seite aufgerufen, ausgedruckt und gespeichert werden; die Bestelldaten erhält der Kunde zusätzlich mit der Auftragsbestätigung per E-Mail. Eine Aufbewahrung wird empfohlen.
Optional kann im Reise-Planer die Express-Planung gewählt werden. Sie kostet einen Aufschlag von 50 % auf das Planungshonorar und wird vor dem Bestellknopf als eigener Posten ausgewiesen. Die Express-Planung halbiert die Lieferfrist nach Ziffer 4: Kurzreise 3,5 Tage, Erlebnisreise 5 Tage, Weltreise 10,5 Tage, jeweils ab Zugang der Auftragsbestätigung – maßgeblich ist der Zeitpunkt der Bestätigung, nicht der Beauftragung, da der Auftrag zuvor angenommen werden muss (Ziffer 3).
Verzögert sich die Lieferung aus Gründen, die der Anbieter zu vertreten hat, über die Express-Frist hinaus, wird der Express-Aufschlag auf Verlangen des Kunden erstattet; die Planungsleistung selbst bleibt davon unberührt. Verzögerungen, die auf fehlender Mitwirkung des Kunden beruhen (Ziffer 4), verlängern die Frist entsprechend.
Der Anbieter liefert die erste vollständige Fassung des Reiseplans in digitaler Form (PDF/Dokument) spätestens innerhalb folgender Fristen ab Zugang der Auftragsbestätigung: Kurzreise 7 Tage, Erlebnisreise 10 Tage, Weltreise 21 Tage. Die Fristen laufen ab dem Zeitpunkt des Zugangs; ein Tag entspricht 24 Stunden. Enthalten sind je nach Paket eine (Kurzreise), zwei (Erlebnisreise) oder beliebig viele Überarbeitungsrunden bis zum Reiseantritt (Weltreise); sie schließen sich an die Lieferung an.
Der Kunde stellt die für die Planung erforderlichen Angaben vollständig und zutreffend bereit. Wartet der Anbieter auf die Antwort des Kunden auf eine Rückfrage, verlängert sich die Lieferfrist um diese Wartezeit.
Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht. Du hast das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.
Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns (Matteo Engel, Traveldesign by Engel, c/o POSTFLEX PFX-257-051, Emsdettener Straße 10, 48268 Greven, Telefon +49 151 22075849, E-Mail info@traveldesign-engel.com) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über deinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Du kannst dafür das unten stehende Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass du die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendest.
Folgen des Widerrufs. Wenn du diesen Vertrag widerrufst, haben wir dir alle Zahlungen, die wir von dir erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über deinen Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast, es sei denn, mit dir wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden dir wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Hast du verlangt, dass die Dienstleistung während der Widerrufsfrist beginnen soll, so hast du uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem du uns von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrags unterrichtest, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.
Ende der Widerrufsbelehrung
Vorzeitiger Beginn und Erlöschen (§ 356 Abs. 4 BGB). Bei der Beauftragung verlangst du ausdrücklich, dass wir vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Planung beginnen, und bestätigst deine Kenntnis davon, dass dein Widerrufsrecht mit vollständiger Erbringung der Leistung (Lieferung des fertigen Reiseplans) erlischt. Widerrufst du nach Beginn, aber vor vollständiger Erbringung, schuldest du nach § 357a Abs. 2 BGB Wertersatz für die bis dahin erbrachte Leistung (siehe oben).
Muster-Widerrufsformular
(Wenn du den Vertrag widerrufen willst, dann fülle bitte dieses Formular aus und sende es zurück.)
– An Matteo Engel, Traveldesign by Engel, c/o POSTFLEX PFX-257-051, Emsdettener Straße 10, 48268 Greven, E-Mail: info@traveldesign-engel.com:
– Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über die Erbringung der folgenden Dienstleistung: Reiseplanung
– Bestellt am (*) / erhalten am (*)
– Name des/der Verbraucher(s)
– Anschrift des/der Verbraucher(s)
– Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
– Datum
(*) Unzutreffendes streichen.
Der Anbieter haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit. Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt. Im Übrigen ist die Haftung ausgeschlossen.
Ausdrücklich keine Haftung besteht für Preisänderungen, Verfügbarkeiten, Leistungsausfälle, Insolvenzen oder Qualitätsabweichungen bei Airlines, Hotels, privaten Gastgebern, Aktivitätenanbietern und Buchungsplattformen. Empfehlungen beruhen auf persönlicher Erfahrung und sorgfältiger Recherche zum Zeitpunkt der Erstellung, stellen aber keine Garantie dar.
Für gültige Reisedokumente (Pass, Visum), erforderliche Impfungen, Einreisebestimmungen und den Abschluss angemessener Reiseversicherungen ist der Kunde selbst verantwortlich. Angaben des Anbieters hierzu sind unverbindliche Hinweise und ersetzen keine Auskünfte der zuständigen Behörden.
Der Anbieter setzt keine Affiliate- oder Partnerlinks ein und erhält für Buchungen bei Unterkünften, Airlines, Aktivitätenanbietern oder Buchungsplattformen keine Provision. Die einzige Vergütung ist das vom Kunden gezahlte Planungshonorar. Empfehlungen erfolgen daher ausschließlich nach fachlicher Einschätzung. Bucht der Kunde bei einem empfohlenen Anbieter, kommt das Vertragsverhältnis ausschließlich zwischen dem Kunden und diesem Anbieter zustande.
Der Anbieter nimmt nur so viele Planungen an, wie er in der zugesagten Qualität und Zeit erstellen kann. Ein Anspruch des Kunden auf Annahme eines Auftrags besteht nicht; die Entscheidung trifft der Anbieter im Einzelfall nach Ziffer 3. Wird ein Auftrag nicht angenommen, entstehen dem Kunden keine Kosten – der reservierte Betrag wird freigegeben, ohne dass eine Abbuchung stattgefunden hat.
Die Zahlung wird über Stripe Payments Europe, Ltd. abgewickelt. Kartendaten werden ausschließlich von Stripe verarbeitet; der Anbieter erhält zu keinem Zeitpunkt Kenntnis von vollständigen Zahlungsdaten. Es gelten ergänzend die Nutzungsbedingungen von Stripe. Näheres in der Datenschutzerklärung.
Rechnung. Die Rechnung ist Bestandteil der Auftragsbestätigung, die der Kunde nach Annahme des Auftrags per E-Mail erhält. Mit der Beauftragung stimmt der Kunde der elektronischen Übermittlung der Rechnung zu (§ 14 Abs. 1 UStG). Auf Wunsch stellt der Anbieter die Rechnung zusätzlich als PDF bereit. Der Anbieter ist Kleinunternehmer im Sinne des § 19 UStG; Umsatzsteuer wird nicht ausgewiesen.
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts; zwingende Verbraucherschutzvorschriften des Aufenthaltsstaats des Kunden bleiben unberührt. Sollte eine Bestimmung unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Zur Teilnahme an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir nicht bereit und nicht verpflichtet.
Matteo Engel
Traveldesign by Engel
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Es handelt sich um eine ladungsfähige Geschäftsanschrift über einen Postdienstleister (Postflex). Ein persönlicher Publikumsverkehr findet unter dieser Anschrift nicht statt.
Telefon: +49 151 22075849
E-Mail: info@traveldesign-engel.com
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer gem. § 27a UStG: DE465063242
Umsatzsteuer wird nicht ausgewiesen (Kleinunternehmer gem. § 19 UStG).
Zahlungen für Planungsleistungen werden über Stripe Payments Europe, Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Irland, abgewickelt. Zahlungsdaten (z. B. Kartendaten) werden ausschließlich von Stripe verarbeitet und sind uns zu keinem Zeitpunkt vollständig bekannt. Einzelheiten in der Datenschutzerklärung.
Matteo Engel
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Emsdettener Straße 10
48268 Greven
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Traveldesign by Engel bietet ausschließlich Reiseberatung und -planung an. Es handelt sich nicht um eine Reisevermittlung oder Reiseveranstaltung im Sinne des Pauschalreiserechts (§§ 651a ff. BGB). Die Buchung von Flügen, Unterkünften, Mietwagen und sonstigen Reiseleistungen erfolgt eigenständig durch den Kunden direkt beim jeweiligen Anbieter. Bezahlt wird auf dieser Website ausschließlich das Planungshonorar – niemals eine Reiseleistung. Die ausführliche Abgrenzung steht in Ziffer 2 der AGB.
Eine Haftung für Preisänderungen, Verfügbarkeiten oder Qualitätsabweichungen seitens der empfohlenen Anbieter (Hotels, Airlines, Aktivitätenanbieter etc.) wird ausdrücklich nicht übernommen. Die Empfehlungen basieren auf persönlicher Erfahrung und sorgfältiger Recherche, stellen jedoch keine Garantie für die Qualität, Sicherheit oder Verfügbarkeit der empfohlenen Leistungen dar.
Besonderer Hinweis zu Ferienwohnungen und privat vermieteten Unterkünften: Werden Ferienwohnungen, Apartments oder vergleichbare Unterkünfte über Plattformen wie Airbnb empfohlen, handelt es sich um Angebote privater Gastgeber. Anders als im Hotelbereich bestehen dort weder einheitliche Qualitätsstandards noch eine Sterne-Klassifizierung; Ausstattung, Sauberkeit und Zustand unterliegen daher erheblich größeren Schwankungen. Die Auswahl erfolgt nach bestem Wissen anhand von Bewertungen und Angaben der jeweiligen Plattform. Eine Haftung für die tatsächliche Beschaffenheit der Unterkunft, für die Richtigkeit der Angaben des Gastgebers sowie für kurzfristige Stornierungen durch den Gastgeber wird ausdrücklich nicht übernommen. Vertragspartner des Kunden ist ausschließlich der jeweilige Gastgeber bzw. die vermittelnde Plattform.
Der Kunde ist selbst dafür verantwortlich, gültige Reisedokumente (Reisepass, Visum etc.) zu besitzen, erforderliche Impfungen vorzunehmen und eine angemessene Reiseversicherung abzuschließen. Traveldesign by Engel haftet nicht für Schäden, die aus der Nichtbeachtung dieser Eigenverantwortung entstehen.
Wir sind nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen. Die frühere EU-Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS-Plattform) wurde zum 20. Juli 2025 eingestellt.
Matteo Engel
Traveldesign by Engel
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E-Mail: info@traveldesign-engel.com
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Wenn du im Reise-Planer eine unverbindliche Anfrage schickst („Erst kurz fragen“ oder, solange Online-Beauftragungen noch nicht freigeschaltet sind, „Auf die Warteliste setzen“), wird deine Anfrage über das Formularsystem unseres Hosters Netlify (Netlify Forms, siehe Ziffer 5) an uns übermittelt. Verarbeitet werden dabei die Angaben, die du selbst gemacht hast: E-Mail-Adresse (Pflichtangabe, damit wir antworten können), optional dein Name, sowie die von dir zusammengestellten Reisedaten (Reiseart, Wunschziele, Reisezeitraum, Anzahl der Reisenden, Budgetrahmen, Unterkunftskategorie) und dein Nachrichtentext.
Die Einsendung wird bei Netlify gespeichert und uns zusätzlich per E-Mail zugestellt. Du erhältst automatisch eine Eingangsbestätigung an die von dir angegebene Adresse; versendet wird sie über Brevo (siehe Ziffer 5). Wir verwenden diese Daten ausschließlich zur Bearbeitung deiner Anfrage und geben sie nicht ohne deine Einwilligung weiter. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen). Speicherdauer: Entsteht aus der Anfrage kein Auftrag, löschen wir sie spätestens sechs Monate nach der letzten Nachricht – sowohl im Netlify-Dashboard als auch im E-Mail-Postfach. Kommt ein Vertrag zustande, gelten die handels- und steuerrechtlichen Aufbewahrungsfristen (bis zu zehn Jahre).
Warteliste: Solange Online-Beauftragungen noch nicht freigeschaltet sind, setze ich dich mit deiner Anfrage auf eine Warteliste und melde mich persönlich, sobald ich deine Planung übernehmen kann. Dafür nutze ich dieselben Angaben und dieselbe Rechtsgrundlage wie oben; es gilt dieselbe Speicherdauer. Möchtest du nicht mehr auf der Liste stehen, genügt eine kurze Nachricht – dann lösche ich deinen Eintrag sofort.
Du kannst uns selbstverständlich auch direkt per E-Mail an info@traveldesign-engel.com oder per Instagram-Nachricht schreiben, ohne das Formular zu nutzen.
Eine Übermittlung deiner persönlichen Daten an Dritte findet nicht statt, es sei denn, dies ist zur Vertragserfüllung erforderlich oder du hast ausdrücklich eingewilligt. Externe Dienstleister können im Rahmen einer Auftragsverarbeitung gem. Art. 28 DSGVO eingesetzt werden.
Beauftragst du eine Reiseplanung verbindlich, wird die Zahlung über Stripe Payments Europe, Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Irland („Stripe“) abgewickelt.
Ablauf: Beim Klick auf „Planung zahlungspflichtig beauftragen“ übermittelt unser Server (Netlify Function) die für den Kauf erforderlichen Daten an Stripe: deine E-Mail-Adresse, den Betrag, die Leistungsbezeichnung sowie die von dir gemachten Eckdaten zur Reise (Paket, Reisetage, Anzahl der Länder, Wunschziele, ggf. Zeitraum, Anzahl der Reisenden, Unterkunftskategorie, dein Name und deine Nachricht). Anschließend wirst du auf eine von Stripe gehostete Bezahlseite weitergeleitet. Der Betrag wird dort zunächst nur reserviert; eingezogen oder freigegeben wird er erst, wenn wir den Auftrag annehmen oder ablehnen (siehe Ziffer 3 der AGB). Dort erhobene Zahlungsdaten (Kartennummer, CVC, Bankverbindung) werden ausschließlich von Stripe verarbeitet und sind uns zu keinem Zeitpunkt vollständig bekannt. Stripe erhebt auf seiner Bezahlseite eigenständig weitere Daten (u. a. IP-Adresse, Geräte- und Browserinformationen) zur Betrugsprävention und setzt hierfür eigene Cookies. Nach Abschluss erhalten wir von Stripe eine Zahlungsbestätigung sowie die von dir dort angegebene Rechnungsanschrift (Name, Straße, Postleitzahl, Ort, Land). Wir benötigen sie, weil eine Rechnung über 250 € Namen und Anschrift des Empfängers enthalten muss (§ 34a UStDV; bis 250 € genügt eine Kleinbetragsrechnung nach § 33 UStDV). Sie erscheint auf deiner Rechnung, die Bestandteil der Auftragsbestätigung ist, und wird mit dieser für die Dauer der steuerlichen Aufbewahrungsfrist gespeichert.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung) sowie Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (handels- und steuerrechtliche Aufbewahrungspflichten, Aufbewahrung bis zu 10 Jahre). Für die Betrugsprävention stützt sich Stripe auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Stripe agiert dabei teils als Auftragsverarbeiter, teils als eigenständig Verantwortlicher.
Drittlandtransfer: Stripe kann Daten an die Muttergesellschaft in den USA übermitteln. Grundlage sind die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission sowie ergänzende Schutzmaßnahmen. Weitere Informationen: stripe.com/de/privacy.
Netlify (Netlify, Inc., 512 2nd Street, Suite 200, San Francisco, CA 94107, USA) – Hosting der Website, Bereitstellung der serverlosen Funktionen, über die der Bezahlvorgang gestartet wird, sowie Entgegennahme der Formular-Anfragen („Netlify Forms“, siehe Ziffer 3). Beim Aufruf der Seite werden Server-Logfiles gem. Ziffer 2 verarbeitet; beim Absenden des Formulars zusätzlich die von dir eingegebenen Daten. Mit Netlify besteht ein Auftragsverarbeitungsvertrag gem. Art. 28 DSGVO. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (sichere und effiziente Bereitstellung) bzw. für die Formularverarbeitung Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
Drittlandtransfer: Netlify verarbeitet Daten auch in den USA. Grundlage sind die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission nebst ergänzenden Schutzmaßnahmen; Netlify, Inc. ist zudem nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert. Weitere Informationen: netlify.com/privacy.
Brevo (Sendinblue SAS, Paris, Frankreich) – Versand der automatischen E-Mails: die Eingangsbestätigung deiner Anfrage bzw. deines Auftrags, die Auftragsbestätigung mit Rechnung und gegebenenfalls die Nachricht über eine aufgehobene Reservierung. Verarbeitet werden dafür deine E-Mail-Adresse, dein Name, soweit angegeben, und der Inhalt der jeweiligen Mail – bei der Auftragsbestätigung also auch die Eckdaten deiner Reise und deine Rechnungsanschrift. Brevo verarbeitet die Daten auf Servern in der EU. Mit Brevo besteht ein Auftragsverarbeitungsvertrag gem. Art. 28 DSGVO. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Weitere Informationen: brevo.com/de/legal/privacypolicy.
Keine weiteren Drittanbieter: Schriftarten, Bilder und Skripte stecken vollständig in der Seite selbst bzw. werden ausschließlich von unserem eigenen Server ausgeliefert. Es wird keine Datenbank und kein weiterer Dienst im Hintergrund abgefragt. Es werden keine fremden Content-Delivery-Netze, Google Fonts, Karten- oder Analysedienste eingebunden.
Diese Website selbst verwendet keine Cookies und keine Tracking- oder Analysedienste. Ausschließlich auf der von Stripe gehosteten Bezahlseite setzt Stripe eigene, für die Zahlungsabwicklung und Betrugsprävention erforderliche Cookies (siehe Ziffer 4a).
Damit deine Eingaben im Reise-Planer beim Verlassen der Seite nicht verloren gehen, werden sie ausschließlich lokal in deinem Browser gespeichert (sog. Local Storage). Diese Speicherung ist technisch notwendig für die von dir gewünschte Funktion und erfolgt auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an einer komfortablen Nutzung (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Die Daten verlassen dein Gerät nicht, werden nicht an uns oder Dritte übertragen und können jederzeit über die Browser-Einstellungen (Website-Daten löschen) entfernt werden.
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Es werden keine Affiliate- oder Partnerlinks eingesetzt. Es findet dadurch auch kein Tracking zur Zuordnung von Buchungen statt.
Du hast das Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO), Berichtigung (Art. 16 DSGVO), Löschung (Art. 17 DSGVO), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO), Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO) sowie Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO). Zur Ausübung deiner Rechte wende dich an: info@traveldesign-engel.com.
Darüber hinaus hast du das Recht, dich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren – wahlweise bei der Behörde deines Wohnorts, deines Arbeitsplatzes oder unseres Sitzes.
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